Hizmet şartları

Veri Güvenliği Taahhüdü ARTERA ("Şirket") olarak, web sitemizi kullanan müşterilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. Özellikle kişiye özel tasarımlar için yüklediğiniz fotoğraflar, bizim için "kutsal emanet" niteliğindedir.

1. Hangi Verileri Topluyoruz? Siparişinizi tamamlayabilmek için şu bilgilere ihtiyaç duyarız:

  • Ad, Soyad, Teslimat Adresi, Telefon Numarası, E-posta Adresi.

  • Ürün tasarımı için yüklediğiniz Kişisel Fotoğraflar ve yazdığınız özel notlar/tarihler.

2. Yüklenen Fotoğrafların Akıbeti Müşterilerimizin en çok merak ettiği konu budur:

  • Sisteme yüklediğiniz veya WhatsApp üzerinden gönderdiğiniz fotoğraflar, sadece siparişinizin tasarımı ve üretimi amacıyla grafik ekibimiz tarafından işlenir.

  • Bu görseller, 3. şahıslarla, reklam firmalarıyla veya başka kurumlarla asla paylaşılmaz.

  • Siparişiniz teslim edildikten ve üzerinden makul bir süre (olası kargo hasarına karşı yedekleme süresi: 15 gün) geçtikten sonra, yüklediğiniz görseller tasarım arşivlerimizden kalıcı olarak silinir.

  • Açık rızanız olmadan (yazılı izin almadan) ürününüzün fotoğrafı sosyal medya hesaplarımızda referans olarak paylaşılmaz.

3. Ödeme Güvenliği Web sitemiz üzerinden yapılan alışverişlerde kredi kartı bilgileriniz ARTERA sunucularında tutulmaz. Ödeme işlemleri; Shopify Payments / Iyzico gibi BDDK lisanslı ödeme kuruluşlarının sağladığı 256-Bit SSL Sertifikalı (Şifreli) güvenli ödeme sayfalarında gerçekleşir. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve kaydedilmez.

4. Üçüncü Taraflara Veri Aktarımı Kişisel verileriniz (Ad, Adres, Telefon), siparişinizin size ulaşabilmesi amacıyla sadece Kargo Firması ile paylaşılmaktadır. Bunun dışında hiçbir pazarlama şirketiyle veri alışverişimiz yoktur.

SİTE KULLANIM KOŞULLARI

Fikri Mülkiyet Hakları "ARTERA" markası, logosu, site tasarımı ve sitede yer alan özgün ürün tasarımlarının tüm hakları şirketimize aittir. İzinsiz kopyalanması, başka bir mecrada ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Ürün Renk ve Görünümü Dijital ekranlarda (telefon, bilgisayar) gördüğünüz tasarım renkleri ile (RGB), baskıdan çıkan ürün renkleri (CMYK) arasında teknik olarak %5-%10 ton farkı olabilir. Bu, matbaa ve baskı teknolojisinin doğası gereği kabul edilebilir bir durumdur ve hata sayılmaz. Müşteri sipariş vererek bu durumu kabul etmiş sayılır.